Удаление данных без удаления аккаунта

Как удалить отдельные данные через приложение

1. Войдите в CarParts.
2. Для удаления объявления откройте «Мои объявления», выберите своё объявление, нажмите значок удаления и подтвердите «Удалить».
3. Для удаления записи избранного откройте «Избранное» и нажмите на отмеченное сердечко нужного объявления. Повторите для остальных записей, если хотите очистить весь список.

Эти действия сохраняют аккаунт. Для удаления других данных или если приложение недоступно отправьте запрос по инструкции ниже.

Как отправить запрос

1. Напишите с email, который используете для входа в CarParts. Если доступа к нему нет, сообщите об этом — потребуется дополнительное подтверждение принадлежности аккаунта.
2. Укажите тему: CarParts — удаление данных.
3. Укажите email аккаунта и перечислите данные, которые нужно удалить: например, все объявления, конкретное объявление (ссылка или название), избранное, аватар, телефон или город.
4. Добавьте: «Прошу сохранить мой аккаунт CarParts».
5. Отправьте письмо. При необходимости мы попросим подтвердить принадлежность аккаунта, затем сообщим о выполнении запроса ответным письмом.

Если кнопка не открывает почту, создайте письмо вручную на sergey.bmx@gmail.com.

Не отправляйте пароли, коды входа или данные банковских карт.

Какие данные будут удалены

• Выбранные вами объявления вместе с их описаниями, контактами и загруженными фотографиями.
• Все или выбранные записи избранного.
• Указанные в запросе дополнительные данные профиля: загруженный аватар, номер телефона, город.

Какие данные сохраняются

Сохраняются учётная запись, идентификатор пользователя и email для входа, а также данные, удаление которых вы не запрашивали. Они хранятся, пока вы пользуетесь аккаунтом, либо до отдельного запроса на их удаление.

Удалить все связанные с аккаунтом данные, включая данные входа, можно через удаление аккаунта.

Если вы повторно добавите удалённые сведения, они снова будут сохранены в CarParts.

Сроки удаления и хранения

При удалении через приложение обработка начинается сразу после подтверждения действия при наличии подключения к интернету. При ошибке или если данные продолжают отображаться, отправьте запрос по email.

Запросы по email выполняются в течение 30 календарных дней после подтверждения принадлежности аккаунта. О завершении сообщим ответным письмом.

Дополнительное хранение удаляемых данных для работы CarParts не предусмотрено. Переписка по запросу на удаление хранится до завершения обработки и удаляется в течение следующих 30 календарных дней.